【佛山陶瓷网】“郡县治，天下无不治”——记惠泉建陶有限公司

    “郡县治，天下无不治”——记惠泉建陶有限公司

“郡县治，天下无不治”

——记惠泉建陶有限公司

上个世纪８０年代中期有个有一定影响的电视连续剧叫做《新星》。其主角是某县县委书记李向南，《新星》突出引用了某县县志一段意味深长的话，叫做：“县积为郡，郡积为天下。郡县治，天下无不治。”最近我突然发现：用这段话来透视某些优秀企业的成功之路，也是适宜的。

佛山市惠泉建陶有限公司是一家民营股份制商业连锁企业。在上海、广州、深圳、东莞、惠州、厦门、泉州、南京、镇江等地均有分公司，拥有自营一站式购物的大型建材超市和１００多家高档次建陶连锁店，４００多名员工，几百个分销伙伴。如果以销售额为标准的话，惠泉建陶在本行业的经销商里面进入了前３名。在优秀建陶流通商里面有“南惠泉，北华耐”之说法。惠泉公司无疑是业内经销商中的佼佼者，业内不少企业和人士都十分关注惠泉建陶。

惠泉建陶公司于１９９２年创办于广东惠州市。和我国许多优秀企业一样，它创办时是弱小的，从卖福建的低档砖做起，现在已全面做品牌、做精品了，１２年功夫，惠泉建陶一路劈波斩浪，健康发展。１９９４年惠州惠泉精品瓷砖商场挂牌营业。１９９５年厦门新惠泉实业有限公司成立。１９９６年泉州公司成立。１９９７年佛山惠泉建陶总部成立。１９９７年上海公司成立，相继开业多间连锁店。１９９８年厦门兴建彩虹花园大型建陶市场。１９９９年深圳公司成立、东莞公司成立。２００１年广州公司成立，并相继开业多间自营店及加盟店。２００２年在惠州投资兴建惠泉山宝建材超市。从发展历程可以看出：惠泉建陶的发展既是快速的，又是平稳的，每隔一两年在一个地方兴办一个分公司，偶尔一年之内在两个地方兴办公司。而且专注于做建材流通，未去贴牌或涉足其它领域，这里还必须交待的是：惠泉公司的发展动力来自于内部力量的积累，而没有外资融入。

是什么原因促使惠泉建陶高速平稳的发展呢？笔者先后多次到佛山惠泉、广州惠泉、惠州惠泉山宝超市、泉州惠泉去采访，发现惠泉公司确实有不少过人之处，比如靓丽的形象，处事简单高效，不懈的追求等等。但是，我还是更习惯在古老的格言启发下去看问题：“郡县治，天下无不治。”

惠泉的治“郡县”可以分为三个部分：

第一是以优质与时尚并重作为代理品牌的原则选择好的合作厂家?熏并与之精诚合作。惠泉建陶早已从卖低档砖起步到走品牌化的路子了，所以惠泉建陶十分注重选择优秀的、适应本企业的经销商合作。欧神诺、博德、特地、汇亚、恒福、升华、包括台湾亚细亚、凡第诺、三荣等著名品牌都是惠泉的合作伙伴，惠泉一经选好合作伙伴就精诚合作。要货计划，货款结算，都十分体贴上游伙伴。对于质量投诉则实事求是，合情合理的与厂家协商解决。对于市场动态，花色品种的变化等具体信息及时向厂家反映并提出具体建议。和生产企业建立了一种“齐创共赢”合作机制，以先进的品牌经营理念影响供应商的品牌定位、品牌推广、渠道建设、品牌维护和品牌升级。

第二是建设好自己的队伍。惠泉建陶以为顾客创造价值为服务目标，构建了高效、健康的组织结构。这个组织结构全面完善，而且力求扁平化，适应快鱼吃慢鱼的市场竞争规律。员工分工明确，定位清楚。惠泉公司坚决拒绝官僚，坚持因事设人、精简流程。人们在惠泉很容易得到一种高效健康的感觉。在人才问题上，首先是让企业的价值观与员工的价值观统一起来，把员工的事业和企业的事业统一起来，这就使得企业有凝聚力，人才队伍稳定。其次是把人才结构合理化作为企业的核心竞争力，不断的组织学习培训，提高员工素质，提高团队的竞争力。

第三是以服务无极限为经营理念，为顾客提供品牌咨询、设计咨询、导购服务、物流配送、施工指导等一系列贴心、周到、细致的售前、售中、售后服务。这里不仅包括量体裁衣式的品牌、设计咨询，还包括送货上门，甚至帮助客户铺好的抛光砖打防污蜡，拍乔迁之喜的全家福和效果回访等许多具体的服务，确实是把服务视为企业的生命。优质的、无微不至的服务不仅赢得了供应商和分销商的心，而且赢得了广大消费者的心。惠泉建陶在市场上有十分良好的口碑，在零售方面，许多消费者慕名而来。在工程方面，老客户视惠泉建陶为首选合作伙伴。

踏入２００４年惠泉公司更是投入巨资，并利用自己成熟的商业品牌与房地产开发商强强联合共同进军商业地产，目前占地面积２０多万平方米、总投资３亿元的江苏省镇江市金太阳国际家居广场首期工程正在全面开工。

把一个庞大的企业机构仅仅是分成三大部分可能是过于简单了些，但也可以看出：只要从上到下、处处做好、企业就能无往不胜的道理，何况惠泉人说来更加简单：比如团结创新、发展、分享的经营宗旨。比如与供应商、分销伙伴建立“齐创共赢”的合作机制等都简单得很，有时惠泉人还这样简单的歌吟出他们的发展秘诀：

在你我共同理想的交汇点

我们

一起努力

一起奋斗

一起拼搏

愤发激情

创造生活

创造属于你我的世界

有首流行歌说：“相爱总是简单，相处太难”。看来创办优秀企业应该是：说来总是简单，做起来太难！借用“文革”的一句名言就是：真正做到就不容易了。如果从容易的角度来看，那还是：

郡县治，天下无不治。

（2004 03 26）

编辑修改时间：2013-7-3

关键词: 《陶业掠影》 喻镇荣

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